.gif)
Pipette Service
Vi foretager service af: Manuel enkelt kanal, Manuel multikanal, Elektronisk enkelt kanal & Elektronisk multi kanal pipetter, samt Dispenser, Pipette hjælper/pipet boy & Flasketop dispenser
Service eftersyn af pipetter omfatter følgende;
• Pipetten renses og smøres
• Den efterses for slidte eller defekte reservedele
• O-ringe/pakninger skiftes efter fabrikantens retningslinjer
• Batteriet og printkortet tjekkes på de elektroniske pipetter (batterier udskiftes efter fabrikantens anvisninger)
• Der foretages en funktionstest 5.1
OBS! Funktionstest 5.1 er 5 målinger i middel volumen, der automatisk indgår i forbindelse med alle reparationer og service eftersyn. Der udskrives en rapport med detaljer om unøjagtighed og præcision.
En funktions test er ikke det samme som en kalibrering af pipetten. En funktions test udføres for at bekræfte pipettens funktion er korrekt. Hvis resultatet ikke er i orden, vil pipetten blive justeret – evt. repareret og testet igen
Reparationer
Vi kan tilbyde reparationer af alle fabrikater og mærker af pipetter. På udskiftede reservedele (ekskl. batterier) gives der 1 års garanti mod fabrikationsfejl. Der tages naturligvis højde for korrekt brug og anvendelse af pipetten.
Ved reparationer der ikke skønnes økonomisk rentable, kontaktes brugeren omgående.
Ekspeditionstid; Vi tilstræber en standard ekspeditionstid på ca. 5-7 arbejdsdage, alt efter pipette antallet. Ved ekstraordinære ekspeditionstider kontaktes brugeren. Når der sendes pipetter til serviceafdelingen anbefaler vi pipetterne sendes i hold af max. 10 pipetter pr. gang.
"Fieldservice" DEN RULLENDE SERVICE - VI KOMMER HOS DIG
Vi kan tilbyde service og kalibreringer af alle pipette fabrikater, typer og mærker i volumen området >10µl -10ml udført i dit laboratorium. Kalibrering af pipetter med et volumen ≤10µl og >10ml skal foretages i vores service afdeling. Pipetter med et volumen ≤10µl skal kalibreres på vægte der ikke er mulige at transportere.
Hvad skal du huske
Ring gerne i god tid og send os de nødvendige oplysninger på alle pipetter; Fabrikat/type/serie nr./volumen område/service ydelse/ kalibrerings niveau. Det er vigtigt, vi har modtaget alle oplysninger før vi kommer, da alle data oprettes i vores kalibrerings software Quanta - se Pipette skema - Data Blad 4 & 16.
Dekontaminering af pipetter – hvorfor og hvordan!
Det er meget vigtigt, at der er foretages en dekontaminering af alle pipetter (udenpå), før de videre gives til service eller kalibrering. Dekontaminering af pipetterne er vigtig, for at undgå en evt. krydskontamineringer" og af hensyn til vores serviceteknikeres sikkerhed.
Udfyld altid en "Dekontaminerings rapport", med alle de relevante oplysninger og ønsker.
Ved manglende rapport eller dekontaminering af pipetter vil der beregnes et tillæg for hver pipette!
Hvordan ?
Pipetten dekontamineres KUN udenpå (tørres af). Anvend 70% Sprit eller anden dekontamineringsvæske.
Oplys om den anvendte metode på rapporten!
Dandiag har mere end 20 års erfaring i salg og service af pipetter. Vi har siden 1988 forhandlet pipetter og spidser fra Sartorius Biohit Liquid Handling Oy og er Biohit Certified Service Center (BCSC). Vi er i 2006 blevet en del af Pipette Doctor – et globalt netværk, der kalibrerer, servicerer og reparerer alle mærker, typer og modeller af pipetter.
Dandiag A/S er en arbejdsplads med 16 ansatte, der alle bidrager til at definere og praktisere virksomhedens grundlæggende værdier.
Det betyder i praksis, at vi prioriterer det gode arbejdsmiljø højt og har en høj grad af medarbejder involvering. Det er det altafgørende fundament for, at vi kan arbejde topprofessionelt og engageret med distributionen og serviceringen af vores produkter.
Dandiag A/S
Mårkærvej 9
2630 Tåstrup
CVR/SE-nr.: 20840382
Telefon: +45 4343 3057
Fax: +45 4343 3059
email: dandiag@dandiag.dk
Åbningstid:
Mandag - torsdag kl. 08:30 - 16:00
Fredag kl. 08:30 - 13:30
